منصة المساعد الذكي للخدمات الحكومية
مبنية بالعربية أولاً · موثّقة بالمصادر · نشر سيادي داخل الإمارات · إشراف بشري على كل قرار — مطابقة لموضوعات مركز دبي للذكاء الاصطناعي الأربعة.
DCAI × DFAZero equity · 8 weeksPDPL alignedWCAG 2.2 AAHuman-in-the-loopArabic-first · citation-grounded
ردود موثّقة بالمصادر
—
citation enforced
متوسط الثقة
—
confidence gate
حجب بيانات شخصية
0
PII redactions
قاعدة المعرفة
—
grounded chunks
الوحدات — مطابقة لموضوعات DCAI الأربعة
💬
مساعد الخدمات
Service Copilot
مساعد ثنائي اللغة مدمج في بوابة حكومية: يجيب بأبحاث موثقة بالمصادر ويوجّه إكمال النماذج مع تحويل إنساني.
-30% زمن الإكمال · ≥40% احتواء عربي
تحسين خدمة قائمة
📋
مساعد الموظف
Caseworker Copilot
استخراج بيانات من مرفقات عربية/إنجليزية، تلخيص ملفات الحالات، مراجعة اكتمال الملف قبل الإرسال.
-40% زمن معالجة الحالة · -50% ملفات ناقصة
كفاءة العمليات
🎯
مستكشف الأهلية
Eligibility Navigator
وصف حالة واحدة بالعربية الطبيعية يكشف كل الخدمات والاستحقاقات المؤهل لها — خدمة غير موجودة اليوم.
خدمات مُستكشَفة · استحقاقات مُستثمَرة
خدمة جديدة
♿
طبقة الوصول
Access Layer
إدخال وإخراج صوتي بلهجات، تبسيط اللغة، مسارات مهيأة لقارئ الشاشة، ولغات العمال.
نجاح المهام ≥85% · WCAG 2.2 AA
إتاحة شاملة
الهندسة الموثوقة (Grounded or Silent)
استرجاع هجين
BM25 + تضمين ترا-جرام عربي + إعادة ترتيب
منع التأليف
لا مصدر ← لا إجابة · توثيق إلزامي
حاجز الثقة
ثقة منخفضة ← تحويل إنساني تلقائي
سجل تدقيق غير قابل للتغيير
قابل لإعادة الإنتاج لاحقاً للشفافية